Schicke uns gerne eine Nachricht, wenn du Fragen hast, die nach dem Lesen unserer Hilfeartikel unbeantwortet geblieben sind.

Shop

Senkels

Senkels - Help Center

Was kann ich tun, wenn die Metallösen nicht durch die Ösen meiner Schuhe passen?

Kann ich meine Bestellung noch stornieren oder ändern?

Sind Sendungsverfolgungsdetails verfügbar, damit Kunden den Status ihrer Lieferung überwachen können?

Ich habe keine Bestell- oder Versandbestätigung erhalten.

Wo finde ich meine Bestellnummer?

Wo finde ich meine Rechnung?

Ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren, wenn sie sich noch in Produktion befindet oder auf den Versand wartet?

Kann ich meine Bestellung ändern, um zusätzliche Artikel hinzuzufügen und einen Rabatt zu erhalten?

Was kann ich tun, wenn ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?

Was kann ich tun, wenn ich ein defektes Produkt oder den falschen Artikel erhalten habe?

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Was passiert, wenn ich in meiner Bestellung Schnürsenkel in der falschen Länge erhalte?

Meine Bestellung

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wann erhalte ich eine Rückerstattung?

Wie läuft der Prozess ab, wenn ein falsch bestellter Artikel umgetauscht werden soll?

Rückgabe & Umtausch

Muss ich für meine Bestellung zusätzliche Steuern oder Zollgebühren zahlen?

Wohin liefert ihr?

Wie lange dauert der Versand und wie hoch sind die Versandkosten?

Versand

Werden Schnürsenkel einzeln oder im Paar verkauft?

Verkauft ihr Schnürsenkel nach Meter oder in großen Mengen?

Sind klare Kunststoff-Spitzen eingestellt worden?

Produktinformation

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wie kann ich meine Klarna-Zahlung pausieren?

Ich habe Probleme mit der Zahlung – was kann ich tun?

Ich habe eine Zahlungserinnerung von Klarna erhalten!

Zahlungsmethoden

Dein Online-Shop-Konto erstellen

Persönliche Informationen aktualisieren

Dein Kontopasswort zurücksetzen

Zahlungsmethoden verwalten

Verstehen von Kontobenachrichtigungen

Kundenkonto

Verkauft ihr Geschenkkarten?

Geschenke

Alle Artikel

Kategorien

Meine Bestellung

Rückgabe & Umtausch

Versand

Produktinformation

Zahlungsmethoden

Kundenkonto

Geschenke